提货券兑换

公告:

尊敬的客户您好:     因大闸蟹是鲜活产品且不提供限时达服务,配送日需家中留人验货后签收,如因无人验货导致后期发现有死蟹及货品退回的情况,我们无法提供理赔及二次配送服务。

提货须知

1、礼品卡册中的礼品每3个月更换一次,同时原礼品册中的部分产品将会停兑,停兑产品以等价值商品替换!

2、请务必填写正确地址与电话,如地址电话错误,造成的损失,我们将无法提供售后服务,抱歉!地址不详细系统自动取消订单,兑换完产品后,可在本网站发货查询,随时更进物流信息。(全国免费配送,不含偏远地区)

3、礼品配送时间为3到5天左右,具体时间以快递为准!所有物流均不支持限时达服务、节假日派送根据快递的调整进行派送,请尽量避开节假日提货。

4、已成功兑换的礼品,非质量问题不支持退换,详情咨询客服。

5、当快递送货上门后,请您当场验货,如出现快递途中破损的情况,可以选择拒签并联系在线客服;如签收后才发现礼物破损,产品有问题,且在我们受理范围(签收后的受理时效为两天),可发破损图片于我们核查情况后进行调换.

6.食品套餐存在多个快递发出的现象。请在发货查询里面查看物流信息。

(发货查询里输入卡号和收货人手机号查看)



  • 在线咨询
  • 返回顶部